목포에서 용산으로 올라오는 KTX열차(오후10시20분발..524열차)에서 2014.8.19일 11:34분 대림사조의 제품인 ´100국산 맛밤´을 구입했다. 한입에 절겅 씹자마자 썩은물과 씹히는 내음이 구역질을 가져오게 한다~~~. 아~ 이럴수가 이제는 먹는것까지도 우리를 공격하는 공기관이 나타나셨다. 코레일 관광개발이라고???담당승무원에게 그자리에서 항의하고 진술서를 작성하게 하고 싸인을 받고 썩은내용물 모두를 펼쳐놓고 사진찍고....유통기한확인하니 2015년 6월 25일?? 가관이다. 이사장님? 어제 그렇게 승무원을 혼내고 항의했는데 오늘 까지도 귀 부서의 담당주임및 처장님은 연락이 없다가 어떻게 조치할거냐고 제가 전화를 하고야 말았군요....귀사에서는 고객에게 전화할 이유가 없나보죠? 자세한 내용은 식약청, 불량식품 신고기관에 하여야 하나 보죠?) 관광개발사장님께서는 판매만 하셨으니까요....더이상 설명안할테니 방법을 알려주세요.... 현명한 방법을요..아래첨부사진을 보시고요???? 온국민이 아는날까지 제가 노력할겁니다. 답변주세요.

안녕하십니까, 김**고객님
VOC를 담당하고 있는 코레일관광개발 전**입니다.
바쁘신 와중에도 소중한 시간 내주시어 코레일의 발전에 관심과 조언을 주신 고객님께 깊이 감사드립니다.
다시 한번 판매 상품에 불미스런 일로 인하여 불쾌감을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 상품에 대해서는 문제가 발생한 날로부터 입고되었던 모든 상품에 대해 전량 수거하도록 하겠습니다. 아울러 해당 업체는 이번 사항에 대해 원인 규명할 수 있도록 요청하겠니다.
늘 변함없이 저희 코레일을 애용해 주셔서 감사 드리며, 항상 최고의 서비스로 고객님을 모시도록 최선을 다하겠습니다.
김**고객님의 행복과 건강을 기원합니다.
감사합니다.

썩은 물건 판매하고 이정도 글로 해결하려 하네요... ㅎㅎ
맛밤구입으로 지불한 금액도 여태 못받고... 절차대로 진행해야지요?
난 아무것도 안 원합니다.... 국민과 저의 건강을 위해 노력합니다.